Política de Privacidade do Site Mimo

1. Dados que coletamos

No uso do Site, podemos coletar e tratar os seguintes tipos de dados:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, datas e horários de acesso e identificadores técnicos de cookies e armazenamento local.
• Dados fornecidos em formulários: nome, e-mail, telefone, cidade e demais informações inseridas voluntariamente em formulários de contato e comunicação.
• Dados de comunicações: teor de mensagens trocadas conosco por e-mail, formulários ou outros canais disponibilizados no Site.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados coletados por meio do Site para responder dúvidas, aprimorar a experiência, medir métricas de uso quando houver consentimento, proteger direitos e cumprir obrigações legais.

Quando você migra do Site para fluxos autenticados do app, passam a valer as políticas da Plataforma Mimo.

3. Base legal

O tratamento de dados pessoais no Site pode se basear em cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento quando necessário.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores e parceiros que nos ajudam a operar e manter o Site, sempre observando as finalidades desta Política e deveres contratuais de confidencialidade e segurança.

Em fluxos transacionais do aplicativo, dados também podem ser compartilhados, exclusivamente, com o provedor de pagamento Pagar.me, conforme políticas próprias desse provedor.

5. Cookies, armazenamento local e consentimento

O Site usa cookies e armazenamento local para finalidades necessárias, analytics e marketing, quando aplicável.

Armazenamos a escolha de consentimento em "mimo-consent" e, para analytics anônimo, podemos usar um identificador técnico em "mimo-anonymous-id".

Você pode revisar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, disponível no rodapé do Site.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas para garantir proteção adequada e conformidade com a LGPD.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum ambiente é totalmente livre de riscos.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode exercer direitos como confirmação e acesso, correção, portabilidade, eliminação e oposição, quando aplicável.

Para exercer seus direitos relacionados ao uso do Site, entre em contato pela Central de Ajuda ou pelo e-mail lgpd@queromimo.com.

Buscamos responder às solicitações de titulares em até 15 dias úteis, salvo hipóteses legais ou casos de maior complexidade que exijam prazo adicional.

9. Retenção

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais ou regulatórios aplicáveis e necessidades de conservação para resguardo de direitos.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou por razões legais e regulatórias.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, use a Central de Ajuda ou escreva para lgpd@queromimo.com.